Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Покупець має право обміняти взуття, яка не підійшла за формою, фасоном, кольором, розміром протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі (у нашому випадку від дня отримання посилки), якщо взуття не була у вживанні, якщо збережено товарний вигляд, фабрична упаковка, товарний або касовий чек, видані покупцю разом з проданим товаром. При обміні пересилання туди і назад оплачується покупцем. Претензії до якості взуття приймаються протягом гарантійного терміну з моменту покупки, не вважаючи цей день, або початку сезону (дивіться вище) при наявності фабричної упаковки та чека на підставі електронного листа на адресу магазину з фотографіями, на яких чітко видно дефект взуття. Для більш докладного розгляду, або у випадку позитивної відповіді на ваш лист, може знадобитися пересилання товару в магазин. При виявлення заводського дефекту посилка оплачується магазином.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.